E-card

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ Εγνατία ecard

 

Τι είναι η Egnatia ecard και ποια τα πλεονεκτήματα χρήσης της;

Είναι ένας έξυπνος τρόπος πληρωμής ο οποίος είναι διαθέσιμος σε όσους εγγράφονται συνδρομητές και δίνει τη δυνατότητα να χρησιμοποιείται αντί μετρητών στις συναλλαγές στους σταθμούς διοδίων. Με τον τρόπο αυτό δε χρειάζεται να ψάχνετε για ψιλά ή να περιμένετε για ρέστα οπότε οι συναλλαγές σας σε όλη την Εγνατία Οδό γίνονται πιο γρήγορα. Επιπλέον, θα έχετε τη δυνατότητα να παίρνετε και Λογαριασμό Διελεύσεων για τις συναλλαγές σας.

Πώς μπορώ να την προμηθευτώ;

Θα πρέπει να περάσετε μία φορά από ένα Σημείο Εξυπηρέτησης της Εγνατίας Οδού προσκομίζοντας τα απαραίτητα δικαιολογητικά (ιδιώτης, ελ. Επαγγελματίας, εταιρία) και καταβάλλοντας το ελάχιστο ποσό ενεργοποίησης, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εξ ολοκλήρου για διελεύσεις.

Πώς χρησιμοποιείται η Egnatia e-card;

Περνάτε από λωρίδα με εισπράκτορα, επιδεικνύοντας κάθε φορά την κάρτα σας. Η πληρωμή του διοδίου γίνεται με την κάρτα. Ειδικότερα, οι χρήστες χρησιμοποιούν τις λωρίδες με εισπράκτορα διοδίων και απλά επιδεικνύουν την κάρτα, αποφεύγοντας έτσι τη συναλλαγή με μετρητά.

Που μπορώ να χρησιμοποιώ την κάρτα λογαριασμού μου;

Επί της Εγνατίας Οδού λειτουργούν εννέα (9) σταθμοί διοδίων, στην Τύρια (περιοχή Παραμυθιάς Θεσπρωτίας), στο Μαλακάσι (περιοχή Μετσόβου), στην Παμβώτιδα (περιοχή Ιωαννίνων) στον Πολύμυλο Κοζάνης, στα Μάλγαρα Θεσσαλονίκης, στην Θεσσαλονίκη (περιοχή Ωραιοκάστρου) στην Ανάληψη (περιοχή Λαγκαδά), στην Ασπροβάλτα, στη Μουσθένη Καβάλας, στον Ίασμο Κομοτηνής και στην Μέστη (περιοχή Αλεξανδρούπολης). Επίσης, λειτουργούν  τρεις (3) σταθμοί διοδίων στους κάθετους άξονες, στο Στρυμονικό στον Προμαχώνα, στους Ευζώνους και στην Ιεροπηγή. Τέλος, λειτουργεί σταθμό διοδίων  στο Άκτιο (περιοχή Πρέβεζας).

Ποιες λωρίδες χρησιμοποιούν οι κάτοχοι της Egnatia e-card;

Αποκλειστικά τις λωρίδες με εισπράκτορα διοδίων σε κάθε σταθμό διοδίων της Εγνατίας Οδού.

Πώς θα ενημερώνομαι για το υπόλοιπο του λογαριασμού;

Ανάλογα με το διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού και το συνδρομητικό πρόγραμμα στο οποίο έχετε εγγραφεί, θα εμφανιστεί ένα από τα παρακάτω μηνύματα:

  • ΕΓΚΥΡΟ · GOOD: Ο λογαριασμός σας, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο, έχει επαρκές υπόλοιπο για διελεύσεις.
  • ΟΡΙΑΚΟ · LOW: Το υπόλοιπο του λογαριασμού σας είναι χαμηλό και θα πρέπει να ανανεώσετε το συντομότερο δυνατό.
  • ΑΚΥΡΟ · BAD: Η μπάρα ΔΕΝ ανοίγει και δε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας. Πρέπει να ανανεώσετε / πιστώσετε το λογαριασμό σας, με χρήματα κι αυτό μπορείτε να το κάνετε είτε δίνοντας μετρητά στον εισπράκτορα των διοδίων είτε πηγαίνοντας σε ένα Σημείο Εξυπηρέτησης Συνδρομητών σε περίπτωση που αυτό απαιτείται. Σε αυτήν τη διέλευση καταβάλλετε το πλήρες αντίτιμο του τέλους διοδίων με μετρητά.

Πόσο θα χρεωθώ για την Egnatia e-card;

Η Κάρτα παραχωρείται δωρεάν  προς χρήση στους συνδρομητές της Εγνατίας Οδού.

Γίνεται να έχω περισσότερα από δύο οχήματα στον ίδιο συνδρομητικό λογαριασμό;

Δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό οχημάτων σε κανένα από τα Συνδρομητικά Προγράμματα προπληρωμής. Το μόνο που χρειάζεται είναι να επιδείξετε κατά την εγγραφή σας την άδεια κυκλοφορίας για κάθε ένα από τα οχήματα. Σε αυτή την περίπτωση, οι Κάρτες Λογαριασμού όλων των οχημάτων εντάσσονται στο ίδιο πρόγραμμα χρεώσεων και έχουν «κοινό χρηματικό ταμείο».

Μπορώ να χρησιμοποιώ την ίδια Κάρτα σε δύο διαφορετικά οχήματα;

Για τη διευκόλυνσή σας, προμηθευτείτε μία ακόμη Κάρτα για το δεύτερο όχημά σας (η κάρτα παρέχεται χωρίς χρέωση).

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση που χάσω την Egnatia e-card;

Καλέστε την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών ή απευθυνθείτε σε ένα από τα Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών για να δηλώσετε την απώλεια της Κάρτας σας. Εάν επιθυμείτε να δηλώσετε απώλεια εκτός των ημερών και ωρών λειτουργίας μας, σας παρέχεται η δυνατότητα αποστολής της δήλωσης απώλειας μέσω Fax στο 2310-470220, αναφέροντας τον κωδικό πελάτη & τον κωδικό της Κάρτας, ώστε να ικανοποιηθεί το αίτημά σας την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Για τις διελεύσεις που θα πραγματοποιήσω θα λαμβάνω λογαριασμό διελεύσεων και αναλυτική κατάσταση;

Ανάλογα με το συνδρομητικό πρόγραμμα που θα επιλέξετε, σας αποστέλλουμε μηνιαίο λογαριασμό διελεύσεων και αναλυτική κατάσταση ή ετήσιο λογαριασμό διελεύσεων, χωρίς την αναλυτική κατάσταση.

Πώς μπορώ να διακόψω τη συνδρομή μου;

Μπορείτε να διακόψετε οποιαδήποτε στιγμή τη συνδρομή σας, εφόσον το ζητήσετε εγγράφως, σ’ ένα από τα Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών της Εγνατίας Οδού. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να έχετε μαζί σας τη ταυτότητά σας ή το διαβατήριο και να επιστρέψετε την κάρτα λογαριασμού σε κατάσταση λειτουργίας, ενώ το τυχόν διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού σας θα σας επιστραφεί.

*Για εταιρικούς λογαριασμούς, απαιτείται εξουσιοδότηση σφραγισμένη και υπογεγραμμένη από τον νόμιμο εκπρόσωπο.

Τιμοκατάλογος Συνδρομητικού Προγράμματος Προπληρωμής

 

Κατηγορία οχήματος Κατηγορία οχήματος Κατηγορία οχήματος Κατηγορία οχήματος
1 2 3 4
Τέλη Διοδίων* (Μαλακάσι, Τύρια, Ιεροπηγή) 1,50 € 2,10 € 5,30 € 7,40 €
Τέλη Διοδίων*   (Πολύμυλος) 1,50 € 2,20 € 5,50 € 7,70 €
Τέλη Διοδίων* (Μάλγαρα, Παμβώτιδα) 0,80 € 1,20 € 3,00 € 4,20 €
Τέλη Διοδίων* (Θεσσαλονίκη) 0,30 € 0,50 € 1,00 € 1,50 €
Τέλη Διοδίων* (Ανάληψη) 1,30 € 1,80 € 4,50 € 6,30 €
Τέλη Διοδίων* (Ασπροβάλτα) 0,60 € 0,90 € 2,30 € 3,20 €
Τέλη Διοδίων* (Μουσθένη)   1,70 € 2,40 € 6,00 € 8,40 €
Τέλη Διοδίων* (Ίασμος) 1,30 € 1,90 € 4,80 € 6,70 €
Τέλη Διοδίων* (Μέστη) 1,20 € 1,70 € 4,30 € 6,00 €
Τέλη Διοδίων* (Εύζωνοι) 1,30 € 1,80 € 4,50 € 6,30 €
Τέλη Διοδίων*  (Στρυμονικό) 0,70 € 1,00 € 2,50 € 3,50 €
Τέλη Διοδίων*  (Προμαχώνας) 1,40 € 2,00 € 5,00 € 7,00 €
Τέλη Διοδίων* (Άκτιο) 0,70 € 3,00 € 7,50 € 10,50 €
Μηνιαίο Τέλος Αποστολής Λογαριασμού (για ιδιώτες)** 1,00 €
Μηνιαίο Τέλος Αποστολής Λογαριασμού (για εταιρείες και ελεύθερους επαγγελματίες) Δωρεάν
Εγγύηση Κάρτας Λογαριασμού 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
Ελάχιστο Ποσό Ενεργοποίησης Συνδρομητικού Λογαριασμού 10,00 € 15,00 € 40,00 € 50,00 €
Κόστος Αντικατάστασης*** 5,00 € 5,00 € 5,00 € 5,00 €

*               Οι χρεώσεις του Τιμοκαταλόγου υπολογίζονται βάσει της ισχύουσας ονομαστικής τιμής τελών της Εγνατίας Οδού. Σε περίπτωση αναπροσαρμογής του παραπάνω αντιτίμου, η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής του παρόντος Τιμοκαταλόγου.

**             Στους ιδιώτες συνδρομητές δίνεται η δυνατότητα επιλογής ετήσιας δωρεάν αποστολής τιμολογίου χωρίς αναλυτική κατάσταση των διελεύσεων.

 

***            Νοείται το ποσό το οποίο καταβάλλει ο Συνδρομητής στην Εταιρία για την αντικατάσταση κλεμμένης, απολεσθείσας ή κατεστραμμένης Κάρτας Λογαριασμού.

 

Όριο Ειδοποίησης Χαμηλού Λογαριασμού              5,00€        8,00€       20,00€   28,00€

(ανά Κάρτα λογαριασμού)

 

Νοείται το προειδοποιητικό οπτικό και/ή ακουστικό σήμα το οποίο ειδοποιεί το Συνδρομητή ότι το υπόλοιπο του Συνδρομητικού Λογαριασμού του είναι χαμηλό και αγγίζει το όριο του Άκυρου Λογαριασμού. Ο Συνδρομητής δύναται να το αναπροσαρμόσει σε μεγαλύτερο ποσό εφόσον επιθυμεί .

 

Όριο Άκυρου Λογαριασμού                                       1,70€       2,40€       6,00€     8,40€

(ανά Κάρτα λογαριασμού)

 

 

Νοείται το όριο εκείνο του Συνδρομητικού Λογαριασμού πέραν του οποίου δεν επιτρέπεται καμία Συνδρομητική Διέλευση από το ηλεκτρονικό σύστημα διοδίων. Η τελευταία Συνδρομητική Διέλευση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο εάν ο Συνδρομητικός Λογαριασμός έχει ως χρηματικό υπόλοιπο ποσό μεγαλύτερο του Ορίου Άκυρου Λογαριασμού. Σε διαφορετική περίπτωση, η διέλευση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο από λωρίδα με εισπράκτορα με την καταβολή του πλήρους αντιτίμου του τέλους διοδίων χωρίς έκπτωση.

 

Οι τιμές του παρόντος Τιμοκαταλόγου περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

Ο παρών Τιμοκατάλογος του Συνδρομητικού Προγράμματος ισχύει από τον Ιανουάριο του 2020

Μέγεθος Γραμματοσειράς
Αντίθεση
Click to listen highlighted text!